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人事外包

如何衡量南京人事外包公司业务质量服务?

来源:南京代缴社保公积金  时间:2017-11-01点击:
  低错误率
 
  -每月费用计算中的错误数;
 
  -计算每月费用时发生的个人计算错误;
 
  -在每月计算费用中,既有错误的个数,也有个别错误的个数;
 
  反应速度
 
  -当雇员进入办公室时,费用报表的时间应尽快反映;
 
  -当雇员有保险索赔时,从索赔数据到索赔到位的时间;
 
  -当雇员参与工伤事故时,应报告处理工作人员的时间;
 
  -当雇员与客户发生纠纷时,他/她将参与他/ S的时间。
 
  他派了一个特别的人来干预;
 
  -在收到员工或顾客的投诉时,尽早收到投诉;
 
  -为招聘雇员提供候选人所需的时间;
 
  -当客户随机检查服务数据或服务状态的正式要求时,提供文档的时间;
 
  工作频率
 
  -服务供应商定期与客户和雇员沟通的次数;
 
  -由服务供应商定期向客户保证的正式报告数量;
 
  -服务提供者或服务提供者的代表定期访问客户现场访问。
 
  员工全面满意


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